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작성자 관리자 댓글 0건 조회 737회 작성일 16-09-05 12:17본문
안녕 하십니까 ? 박수경님
건강검진센터 팀장 정광훈 입니다
어렵게 저희 병원을 택해주셔서 검진을 예약 하셨는데 오히려 불편과 불쾌함을 드려 무어라 죄송한 말씀을 드려야 할지 몸 둘 바를 모르겠습니다
불편한 예약 제도와 직원의 불친절한 태도에 분노를 느끼신 점 머리 숙여 깊이 사과 드립니다
담당 직원은 물론 저희 검진센터 전체 직원에 대한 친절 교육과 고객 중심의 개념에 대해
부서장으로서 소임을 다하지 못 한것에 책임을 통감하며 다시는 이와같은 일이 일어나지
않도록 저를 포함한 직원 모두에게 철저한 교욱과 관리를 약속 드립니다.
저의 지도에 부족함으로 받으신 고통을 조금이나마 줄여 드리기 위하여 직접 뵙고 사과를 드려야 할텐데 박수경님께 연락 드릴 방법을 못 찾고 있습니다
이 글을 보시고 010 4598 2975 로 전화 주시면 뵙고 사과 드리겠습니다...... 다시한번 죄송한 마음 금할길이 없습니다..... 죄송합니다.
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